自2008年5月起，已经有超过10亿的人次享受了杭州“小红车”的免费便利，如今，这项便利还要升级。
为全面助力“信用杭州”建设，降低市民出行成本，提升使用便捷度，增加生活幸福感，1月7日起，杭州公共自行车推出“扫码租车免押金”服务。
市民游客只要通过信用免押进行实名认证后，无需缴纳200元信用保证金，就能实现免押金租车。
想要免押金租车，首先得要有“叮嗒出行”APP，可通过AppStore、应用市场搜索下载。
点击首页“实名认证”，输入姓名、身份证号后，经校验通过，即可进入“免押通道”，选择“0元免费开通”，同意“信用免押协议”，完成信用免押。
之后，无论是通过叮嗒出行APP，还是通过相应微信、支付宝小程序均可直接租用小红车，不再需要缴纳信用保证金。
“叮嗒出行”账号内已缴纳信用保证金的，需要先退还保证金再进行免押金操作。因此如果“叮嗒出行”账号内车辆处于租车或者未归还状态的，需要车辆归还后才可以进行下一步操作；已绑定了实体卡的用户需要先解绑实体卡才能进行免押金操作。
需要注意的是，每一个账号和实名认证一一对应，认证成功后用户无法自行注销，因此大家在认证过程中要填写准确的信息。
如需修改或注销，可联系叮嗒出行客服（400-9696556）或杭州公共自行车客服（85331122）。
另外，当开通信用免押后，同一账号将无法再通过缴纳信用保证金的形式租用小红车。
