诚信是企业安身立命之本。爱亲母婴从1999年成立至今，20年来，始终专业为妈妈们提供0-6岁宝宝使用的、安全放心的产品，致力成为妈妈身边的育婴顾问。从20年前的1家爱亲店到现在的7000余家，拥有千万顾客会员，不得不说这得益于爱亲信守承诺、与诚信为伴，进而得到社会公众的认可。
正是这种诚信为先的企业经营理念，才让爱亲在母婴行业持续叱咤风云20年。这还得从陈敬红本人说起，他是一位有爱心、有责任心、有诚信、有担当的人，20年前一件事情深深触动了他。自从陈敬红有了孩子后，感觉购买婴儿用品不是很方便，且有一次还购买过假冒产品，觉得有很多渠道的产品不让人特别放心，陈敬红那时觉得母婴行业市场前景很大，而安全、放心的产品以及一站式的服务正是消费者迫切需要的，所以，打造一个的看得到摸得着的专业母婴店，让妈妈们能购买到安全的产品并享受到贴心服务，是非常有必要的，这也是爱亲企业创办的初衷。
他经常对公司员工说，作为与母婴这一特殊人群有着密切联系的母婴企业，爱亲母婴要以诚信为本，从原材料选择、生产制作、出库、配送到消费者手中，都必须一套严格的管控制度。在这方面，企业做了大量的工作。对合作伙伴精挑细选，包括坚持选用有国家资质和食品安全信用的企业作为合作伙伴，以及坚持索证索票制度。
与此同时，爱亲母婴专卖店售卖的每一个品类都有爱亲自主品牌，其均由专业化的工厂研发生产。这些工厂都是经过了道德认证，即要经过全世界公认的，是否违反人类的标准，如员工的加班时间、住宿卫生程度等，要严苛求。只有这些经过道德认证的工厂，才有资格给爱亲生产产品。爱亲在产品质量研发、把控上，始终走在最前沿，确保为消费者提供安全放心产品。在日常经营中，也有成熟的管理流程和生产服务的标准。
“凡出言，信为先”，陈敬红大力倡导员工一定要讲诚信，无论是对客户、消费者，还是对同事。在爱亲每日晨会上，《弟子规》成了必读环节，其中做人做事之理鞭笞着每一位爱亲人的言行。陈敬红说“人没有信用是很难立足社会的，我们讲诚信，才能获得别人的尊重，人无信则不立，一旦承诺，就要守信，个人企业亦如此”。在日常工作中，他也经常号召大家要对门店、消费者讲诚信，树立爱亲诚信品牌形象，为此，也专门建立起了公司诚信文化体系，凡是触碰到诚信底线的员工，严惩不贷。
企业文化影响企业发展，爱亲诚信文化遍布在企业经营中的每个角落，陈敬红本人非常重视与加盟合作伙伴的关系，他认为，只有与合作伙伴及消费者实现共赢，才是企业可持续发展之本，为此，对门店做出的承诺，都在一一兑现，比如，全国各地爱亲店纷纷获得爱亲品牌授权金返还，爱亲承诺对门店的选址、装修、活动策划、陈列指导、产品培训等服务扶持，都落到实处，2000多专业运营人员就近扶持门店，门店遇到问题，由加盟商委员会第一时间协调解决，不懂专业知识、销售知识，在全国各地开展移动大讲堂、城市培训会，让门店科学经营，更好地去服务消费者，种种行动的开展，无不折射出了爱亲的诚信文化。
诚信本身就是企业生存的一个非常重要的形象，也是一个品牌。20年的风风雨雨，铸就了爱亲的坚忍不拔与可持续性。陈敬红表示，互联网的席卷，传统实体门店受到了不小的冲击，母婴实体店需走差异化线路方可立于不败之地。爱亲母婴借势而上，借助科技力量帮助门店高效经营，增强顾客良好体验，积极拥抱互联网，打造新零售体系，斥巨资研发各类AI智能化管理系统、来店易、UPOS、全渠通以及小红马APP等, 成立了新零售标准部，帮助门店科技化经营，为了真正践行做“妈妈身边的育婴顾问”，而非停留在口号上，爱亲母婴增设育婴师、催乳师、小儿推拿师、营养保健师、游泳抚触师等增值服务项目，由商学院来进行线上线下培训，都须持证上岗，让消费者享受到一站式的购物体验，增加对爱亲的信赖。
各项行动的落地执行，是爱亲诚信文化的最好诠释。国内外许多“百年老店”，他们之所以延续长期发展，都是因为遵循诚信。爱亲母婴“以品牌为中心，以市场为导向，以服务为基础，以诚信为核心”，具有成熟的品牌发展体系、运营体系、诚信体系。在陈敬红的带领下，全体员工以“感恩、担当、创新、高效”的企业文化，秉承着“让每个中国妈妈都信赖爱亲”、“建设一个世界最大、质量最好、价格最低的母婴用品采购平台”、“让每个加盟合作伙伴都能挣到钱”的企业使命，致力让每个妈妈身边都有一名育婴顾问，一直坚持走在诚信的路上。
20年，这个数字，就是爱亲诚信的最好见证！作为母婴企业，爱亲母婴一直用良心维护产品品质、企业形象，一直以来对于婴幼儿产品安全格外关注。陈敬红坦言，“我们严控每一环节，以严格的自律精神经营企业，给顾客输送健康安全的产品。让消费者信任我们的产品，进而信任爱亲这个品牌” 。正是一直将诚信纳入企业经营范畴，爱亲品牌2010年被认定为“中国3.15诚信品牌”，2015年荣获“2015年度全国食品安全管理创新案例优秀奖”、“2015年度全国食品安全优秀管理者”，并于2016年到2018年，连续三年在中国食品安全年会上荣获“百家诚信示范单位” 奖，2017年荣获 “北京市诚信创建企业”奖，一个个奖项背后，是爱亲对诚信精神的一种执着。
