缑龙只,1964年10月生,北关区缑家垒村人,文峰时代购物广场个体经营户。
缑龙只经营的文峰时代购物广场“女人缘”服装店自2006年开业以来,伴随文峰时代购物广场一路成长。十几年间,“女人缘”服装店累计销售13万件服装,服务消费者9万余人。缑龙只始终坚持诚信为本的经营理念,脚踏实地、亲力亲为经营店铺,真诚对待每一位消费者,保证消费者放心购物,时刻注意维护店铺良好形象,坚持从细微之处入手,着重体现一个“诚”字,坚持诚实守信,确保货真价实。
自“女人缘”服装店开业以来,缑龙只积极配合文峰时代购物广场管理团队的各项工作,始终坚持做到亲自选货、收货、验货,对供应商进行严格审核,了解供应商企业资质及信誉情况,索证索票,同时将所有商品的信息,如商品批号、生产日期等汇总录入进销售台账,确保每件商品都有据可查,决不允许一件有问题的商品进入店中销售。迄今为止,“女人缘”服装店无一起因服务质量发生的顾客投诉。有一次,由于供货量太大,店内太忙,没能及时将有瑕疵的商品挑选出来,第二天发现一件有瑕疵的商品已经售出。缑龙只坚持要尽快联系到消费者,及时追回有瑕疵的商品。最后,通过调取视频监控,加上公安机关的大力配合,他终于联系上顾客,在征得顾客同意后,亲自上门说明情况并道歉,一天之内为顾客调换其他款式服装。从此,这位顾客成为“女人缘”服装店的忠实会员,成为文峰时代购物广场的忠实顾客。
缑龙只曾荣获“2018年文峰区(高新区)便民杯第五届道德模范”称号,还受到文峰时代购物广场其他经营户的交口称誉,连续12年荣获文峰时代购物广场“文明诚信商户”称号。“女人缘”服装店成为文峰时代购物广场一面优质服务的旗帜,获得各级消费者协会和广大顾客的充分肯定及高度评价。